Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
st368

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến st368, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi st368 ("Công ty", "chúng tôi", "của chúng tôi").

Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng st368, bạn ("người dùng", "thành viên", "bạn") đồng ý bị ràng buộc bởi những Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được áp dụng cho các dịch vụ cụ thể. Những tài liệu này cùng nhau tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và st368.

st368 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn ngành về tính công bằng, bảo mật và giải trí có trách nhiệm.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng st368 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại di động, thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động chính thức.

1.2 Ngôn ngữ chính thức

Mặc dù tài liệu này có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị ràng buộc cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung giữa các bản dịch.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ st368, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. st368 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chưa đủ tuổi và sẽ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng pháp lý ràng buộc theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Không bị hạn chế theo địa lý: Bạn phải xác nhận rằng pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực bạn đang cư trú không cấm hoặc hạn chế việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không thuộc danh sách loại trừ: Bạn không được thuộc danh sách người tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc do yêu cầu tự nguyện hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên st368, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu và đồng ý với các Điều Khoản này. st368 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.

3.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất trên nền tảng st368. Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ người nào khác. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc gặp sự cố truy cập, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ st368 thay vì tạo tài khoản mới.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

st368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Khi được yêu cầu, bạn cần cung cấp:

• Giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng
• Các tài liệu bổ sung khác theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ

Việc không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. st368 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không đăng nhập trên thiết bị công cộng. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

st368 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, nạp thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản nguồn phải thuộc tên của chính người dùng đã đăng ký
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc bên thứ ba
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền ban đầu
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức
• st368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút tiền lớn
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút

4.4 Phòng chống rửa tiền (AML)

st368 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị phong tỏa theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Mọi cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống st368 xác nhận và ghi nhận thành công. Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ trường hợp được quy định cụ thể trong điều lệ từng trò chơi.

5.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, st368 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Quyết định của st368 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4 Giới hạn cược

st368 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và loại cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, lịch sử giao dịch và các yếu tố khác theo đánh giá nội bộ của st368.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của st368 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được tính bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định trong từng chương trình cụ thể. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.

6.3 Hạn chế sử dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• st368 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng cược nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

6.4 Thay đổi và hủy khuyến mãi

st368 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, kể cả khi chương trình đang diễn ra, nếu phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc vì lý do kỹ thuật, kinh doanh hợp lý.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng st368:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi game
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp pháp
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi đối kháng như poker
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh IP để vượt qua các hạn chế địa lý

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ st368 qua Live Chat hoặc Zalo. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện không có các khoản tiền thưởng đang chờ hoàn thành điều kiện vòng cược.

8.2 Đóng tài khoản do vi phạm

st368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. st368 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, st368 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng

Trách nhiệm pháp lý tối đa của st368 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

st368 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến được thiết kế như một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Hạn mức thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi định sẵn
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

st368 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật hiện hành, được tích hợp vào các Điều Khoản này bằng cách tham chiếu. Bằng cách sử dụng nền tảng st368, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

st368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các giao dịch và truyền thông dữ liệu trên nền tảng.

st368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc đăng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng st368 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia nơi st368 được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và st368, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định của giấy phép hoạt động.

Quyết định của cơ quan trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ st368 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng st368
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng st368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin liên hệ của bạn.